| Overeenkomst Sportlink Club |
 |
 |
 |
Inhoud:
1. Onderwerp Deze overeenkomst regelt de voorwaarden waaronder een vereniging gebruik kan maken van Sportlink Club. 2. Conceptuele beschrijving van de applicaties De Webtoepassingen worden ingezet via een zogenoemd Application Service Provider (ASP) model, waarbij de gegevens centraal worden opgeslagen en via internet toegankelijk zijn. De functies die geboden worden door Sportlink Club kunnen onderscheiden worden naar functies die gericht zijn op het gebruik binnen de vereniging en functies die er op gericht om gegevens uit te wisselen met de sportbond waarbij de vereniging is aangesloten. Sportlink Club richt zich op het gebruik van de functies door bestuurders. De applicatie maakt gebruik van centrale databases waardoor wijzigingen direct zichtbaar zijn. 3. Globale beschrijving van de functies Sportlink Club Met deze applicatie kunnen alle leden en relaties van een vereniging worden vastgelegd. Bij spelende leden wordt tevens de spelactiviteit benoemd en het team waarin het lid uitkomt. Aan relaties en leden kunnen verscheidene typen, rollen en functies worden toegekend. Ter ondersteuning van de contributie-inning en inning van eventuele andere bedragen biedt de applicatie de mogelijkheid om leeftijdsgebonden en niet-leeftijdsgebonden contributieprofielen en overige bedragen aan te maken die waar mogelijk automatisch gekoppeld worden aan het betreffende lid. Per door de gebruiker te definiëren periode en betaalwijze kunnen er vervolgens facturen en/of automatische incasso opdrachten worden gemaakt. Sportlink Club bevat de mogelijkheid om gegevens uit te wisselen. De uitwisseling van de lidgegevens met de sportbond beperkt zich niet tot de zogenoemde Naam, Adres, Woonplaats (NAW) gegevens, ook worden gegevens over één of meer spelactiviteiten en bonds- of verenigingsfuncties en teams uitgewisseld. Dit kan per sportbond verschillen. 4. Verantwoordelijkheden Sportlink Sportlink Services is als leverancier van de ASP-dienst verantwoordelijk voor de volgende zaken: 4.1 Aanschaf en onderhoud van de centrale computerapparatuur en bijgehorende systeemprogrammatuur. 4.2 Het beschikbaar stellen en -houden van de applicaties via internet. 4.3 Het veilig stellen van de centraal opgeslagen gegevens. 4.4 Het onderhoud van apparatuur, systeem- en applicatieprogrammatuur. 4.5 De uitbreiding van functies, voor zover die logischerwijs binnen het verlengde liggen van de betreffende applicatie. 4.6 Het inrichten van een helpdesk die voor vereniging via e-mail bereikbaar is. 4.7 Het zorgvuldig omgaan van aan haar ter beschikking gestelde gegevens volgens de richtlijnen zoals vastgelegd in de wet, waaronder de privacy wetgeving. 5. Verantwoordelijkheden Cliënt De cliënt is als afnemer van de ASP-diensten van Sportlink verantwoordelijk voor de volgende zaken: 5.1 Aanschaf en onderhoud van decentrale computerapparatuur en bijgehorende systeemprogrammatuur op locatie van iedere gebruiker die gebruik wenst te maken van de applicaties. 5.2 Aanleg- en overige kosten voor de internettoegang op de locatie van de gebruiker(s). 5.3 Het, ingeval van storingen, via een e-mail aan de helpdesk melden van de betreffende storing met zoveel mogelijk detailgegevens, waaronder datum. tijdstip, inhoud van eventuele boodschappen, zo mogelijk voorzien van een schermkopie en een beschrijving van de handelingen die vooraf zijn gegaan aan de verstoring. 6. Overige services Cliënt kan aan Sportlink vragen om functies te ontwikkelen, zoals integratie met de website van cliënt, die geen onderdeel vormen of gaan vormen van de standaard functies welke door Sportlink Club worden geboden. In dat geval zal Sportlink Serviceseen offerte uitbrengen voor de realisatie van deze functies. 7. Vergoedingen Voor het gebruik van de ASP-dienst is cliënt een vergoeding verschuldigd. Alle hieronder genoemde bedragen zijn exclusief de verschuldigde BTW en worden jaarlijks vooraf gefactureerd. Door specifieke afspraken met een bond kan de tariefstelling afwijkend zijn. Met de volgende bonden zijn specifieke prijsafspraken gemaakt. Nadere tariefsinformatie kunt u bij uw Bond opvragen.
Voor KNHB- verenigingen die met Sportlink Club willen gaan werken, is de vergoeding per 01-01-2007 als volgt samengesteld:
Dit speciale tarief voor de KNHB is vanwege de uitgebreide wedstrijdadministratie functionaliteit. Het converteren van uw verenigingsleden naar Sportlink Club is mogelijk op nacalculatie. Sportlink Club 6.X voor overige verenigingen
Het converteren van uw verenigingsleden naar Sportlink Club is natuurlijk gratis. * max 100 MB KNVB Club lite 8.1 Beschikbaarheid De systemen en Webtoepassing van Sportlink zijn in principe 7 dagen per week en 24 per dag bereikbaar, met uitzondering van dagen waarop er onderhoud aan de betreffende systemen wordt gepleegd. Sportlink zal zich inspannen dat de systemen gemeten over een periode van 3 maanden voor 95% van de tijd operationeel zijn. 8.2 Helpdesk De Cliënt kan gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag verzoeken om hulp via Sportlink Helpdesk (een online helpdesksysteem). De helpdesk is alleen op werkdagen van 8:00 uur tot 17:00 uur beschikbaar om de betreffende mails te beantwoorden. In de regel worden mails binnen 2 werkdagen beantwoord. Indien het om fouten in de Webtoepassing gaat, zullen deze afhankelijk van de complexiteit tussen 1 á 2 weken worden opgelost. Verzoeken voor telefonische ondersteuning worden alleen in behandeling genomen indien de noodzaak hiervoor onomstotelijk is aangetoond. Sportlink behoudt zich het recht om hiervoor maximaal € 0,50 per minuut in rekening te brengen. 9. Overige voorwaarden Tenzij hierboven anders vermeld zijn van toepassing de Algemene ASP Voorwaarden welke staan gepubliceerd op de website van Sportlink. Deze zijn in te zien via Algemene voorwaarden. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||